WARUNKI UCZESTNICTWA

REZERWACJA

 

Rezerwacji wycieczek można dokonywać przez Internet, formularz rezerwacji, email, telefon, WhatsApp, Signal, messenger czat oraz sms.

Rezerwację uznaje się za pełną, jeśli klient poda obowiązkowo pełne dane: imiona i nazwiska uczestników, pełna nazwę hotelu oraz miejscowość (ze względu na podobne nazwy), numer telefonu komórkowego, który będzie działał na terenie Turcji (WhatsApp) oraz w przypadku dzieci ich wiek.

Warunkiem niezbędnym do uczestniczenia w wycieczce jest posiadanie potwierdzenia udziału w postaci wiadomości sms lub e-mail. Potwierdzenie sms e-mail może być wystawione na kilka osób łącznie. Potwierdzenie zawiera nazwę zamawiającego, nazwę wycieczki, hotel , datę i godzinę zbiórki oraz kwotę do zapłaty. Płatność gotówką w € (euro) $ (dolar) Try (lira turecka)

Każdy uczestnik zobowiązany jest do podania swojego numeru pokoju hotelowego po zakwaterowaniu w Turcji celem potwierdzenia i uzupełnienia rezerwacji sms-em (WhatsApp, Signal ) na nr (PL) +48 796-69-22-69 

 W przeciwnym razie uczestnik może zostać nieodebrany na wycieczkę fakultatywną.

 

O terminie odbioru wysyłamy do informację sms (WhatsApp,  Signal, Messenger lub informujemy telefonicznie)

 

 

ZBIÓRKA

 

Za miejsce zbiórki przyjmuje się spotkanie przy  recepcji, bramę hotelową (budka ochrony, szlaban wjazdowy) lub w przypadku jej braku miejsce zbiórki jest przed hotelem przy ulicy, chyba ze organizator w szczególnym przypadku ustali inaczej.

Godzina zbiórki jest podana na potwierdzeniu sms (WhatsApp, Signal, Messenger ). Nasz transport może stawić się 5min. przed godziną zbiórki, natomiast maksymalne opóźnienie transportu na zbiórkę to 20min.

W przypadku niestawienia się o wyznaczonej godzinie na miejsce zbiórki, przewodnik lub kierowca zobowiązany jest poinformować o tym fakcie recepcję hotelową lub budkę strażniczą. W sytuacji gdy turysty nie ma w podanym przez niego numerze pokoju, przewodnik ma prawo odjechać z hotelu po otrzymaniu podpisu od pracownika hotelu.

 

TRANSPORT 

 

Autokary, busy przystosowane są do standardów obsługi turystów w Turcji. Wszystkie autokary i busy są w pełni klimatyzowane, wyposażone w luki bagażowe oraz górne półki na bagaż podręczny.

Transport nie jest wyposażony w foteliki bezpieczeństwa dla dzieci. Rodzice winni zgłosić ten fakt podczas rezerwacji. Za fotelik pobierana jest opłata.

Osoby niepełnosprawne mogą uczestniczyć w naszych wycieczkach i zobowiązują się do poinformowania organizatora o tym fakcie w momencie rezerwacji. 

Siedzenia nie są numerowane. Kolejność zajmowania miejsc jest dowolna. Nie stosujemy rezerwacji konkretnych miejsc.

 

WYCIECZKA

 

Wszyscy uczestnicy wycieczki zobligowani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i poleceń przewoźników oraz kierowcy.

Każdy uczestnik wycieczki zobowiązany jest do stawiania się na czas na miejscu zbiórki ustalonym przez przewoźnika. W przypadku spóźnienia, bez wcześniejszej informacji, uniemożliwiającego lub przeszkadzającego w realizacji wyznaczonego programu, przewoźnik z grupą ma prawo oddalić się od miejsca oczekiwania.

Program wycieczek  jest zgodne z ofertą na stronie.

Podane godziny wyjazdów i powrotów z wycieczek są orientacyjne i zależą od lokalizacji hotelu i terminu wycieczki.

Wycieczka może zostać przerwana z powodów niezależnych od organizatora jak siły wyższe, kataklizmy, strajki, zamknięte drogi, niekorzystne warunki pogodowe zagrażające życiu i bezpieczeństwu uczestników. 

 

 

ZNIŻKI I PROMOCJE

 

Zniżki przysługują dzieciom.

30%,40%,50% ceny wycieczki dla dzieci 7-12 lat

bezpłatnie dla dzieci 0-6lat bez gwarantowanego miejsca w autokarze.

Dzieciom 7-12 lat przysługuje osobne miejsce w autokarze. Dzieci 0-6 lat zajmują miejsce z rodzicami na kolanach. Aby zagwarantować dziecku 0-6 lat oddzielne miejsce w autokarze można je wykupić w cenie jak dla dziecka starszego 7-12 lat

Na czas wycieczki należy posiadać paszport dziecka i na prośbę obsługi lub służb kontrolnych należy okazać dokument poświadczający wiek dziecka. W przypadku podania nieprawidłowych danych klient może zostać poproszony o stosowną dopłatę wyrównującą.

 

 

REZYGNACJA

 

Klient ma prawo do bezpłatnej zmiany terminu zarezerwowanej wycieczki lub liczby osób nie później niż 48h przed wyjazdem na wycieczkę.

W sprawie anulacji wycieczki prosimy poinformować nas przynajmniej dzień przed wycieczką sms lub e-mail 

 

 

ANULACJE

 

Wycieczka może zostać anulowana z powodów niezależnych od organizatora jak siły wyższe, kataklizmy, strajki, zamknięte drogi, niekorzystne warunki pogodowe zagrażające życiu i bezpieczeństwu uczestników czy niewystarczającej liczby zgłoszonych uczestników.

O anulacjach informujemy uczestnika niezwłocznie telefonicznie lub przez sms.

W przypadku anulacji organizator zaproponuje inny termin wycieczki lub usługę zastępczą w tej samej lub wyższej cenie. Jeśli cena usługi jest wyższa klient dopłaca różnice kosztów.

Jeśli klient odmawia usługi zastępczej lub nowego terminu wycieczki, organizator zwraca klientowi pełną kwotę wycieczki (jeśli ta została wcześniej opłacona).